Assistenza chiamata

"Inviate a chi vi chiama un comitato di benvenuto musicale e suscitate entusiasmo e interesse con i sistemi di Infotainment"

Soluzioni Music & Information on Hold: la piacevole lounge VIP per chi vi chiama.

Le nostre soluzioni di comunicazione consentono la riproduzione flessibile di musica e informazioni nell'impianto telefonico. Questo sistema vi consente di utilizzare attivamente i tempi di attesa dovuti alla commutazione per scopi di PR e marketing. La musica al telefono aumenta non solo il grado di notorietà dei servizi offerti, ma contribuisce anche considerevolmente alla Corporate Identity. La vostra azienda riceve un potente "biglietto da visita sonoro" che influisce positivamente sulla percezione del tempo da parte di chi chiama aumentandone, in modo dimostrabile, la disponibilità ad attendere.

 

"Portate chi vi chiama oltre la soglia della porta d'ingresso telefonica offrendo più collegamenti al vostro numero"

Le soluzioni Auto Attendant SATELCO -
L'assistenza chiamata professionale per la vostra centrale telefonica

Con le nostre soluzioni Auto Attendant i clienti chiamanti e i partner commerciali ricevono subito la giusta impressione positiva della vostra azienda. Annunci professionali chiari danno la sicurezza a chi vi chiama di aver fatto la scelta giusta. Un passo importante per evitare che il cliente riagganci troppo presto e, quindi, perderlo. La possibilità di inoltrare la chiamata anche da sé semplicemente premendo un tasto consente a più potenziali clienti di raggiungere la vostra azienda, alleviando contemporaneamente il carico sui centralinisti.

 

"Con il servizio annunci fornite più di una semplice informazione"

Sgravio degli annunci di routine

Un servizio di annunci registrati è spesso utile per esonerare il personale da attività monotone di informazione e fornire agli interessati un'assistenza 24 ore su 24. La tecnologia tradizionale svolge questo compito in modo insufficiente: le segreterie telefoniche parlano per poco tempo e si usurano.