Lesen Sie immer die Zeitung von gestern?
Immer mehr Firmen entdecken, dass die Vermittlungszeit am Telefon in Ihrer Unternehmung aktuell gestaltet sein muss. Kunden werden ungeduldig oder verunsichert, wenn Sie vermittelt werden und nur Rufton, veraltete Ansagen oder gar nichts zu hören bekommen.
Für die Unternehmung ist es entscheidend, auch am Telefon positiv aufzufallen. Dabei soll das Überspielen der Musik und Informationen einfach von statten gehen und in guter Klangqualität abgespielt werden.
Artikel als PDF-Datei hier», weitere Informationen hier»
Viele Telefonanlagen (PBX) bieten die Möglichkeit, Musik in einen Speicher zu laden. Dabei bleiben bei fast allen Lösungen die Tonqualität und vor allem der Bedienkomfort auf der Strecke! Dieser Umstand führt dazu, dass die Unternehmung lieber von Wartemusik absieht oder seit Jahren dieselbe Musik mitschleppt.
Bedienung nach dem Gusto des Kunden
Dass es einfacher geht, zeigt unsere Produktreihe "Aria". Sie bietet professionelle Systeme, mit denen jeder Benützer auf einfache Art Ansagen und Musik mischen und im Handumdrehen aktualisieren kann.
Die Aria-Systeme sind ausgelegt für den verschleiss- und wartungsfreien Dauerbetrieb an der Telefonanlage. Eine Wiedergabe in bester Ton-qualität ist dabei selbstverständlich.
Je nach Kundenbedürfnis und System kann der akustische Inhalt, auch "Audiocontent" genannt, auf verschiedene Art auf das Wiedergabegerät Gerät übertragen werden.
Aria 6000: Über den USB-Anschluss wird Musik in den Speicher abgelegt. Der integrierte Speicher bietet bis 4 h und kann mit einer SD-Karte erweitert werden.
Aria 7000: Über den USB-Anschluss oder das integrierte CD-Laufwerk wird Musik in den Speicher (ca. 8 h) abgelegt.
Aria 8000: Über den mitgelieferten USB-Stick werden MP3-Dateien verschleissfrei wiedergegeben. Die bis zu acht Stunden Speicher sorgen für erfrischende Abwechslung in der Warteschleife.
Aria eMusic : Die bedienerfreundlichste Variante, um Musik-beim-Vermitteln auf Distanz zu ändern. Neue Musikfiles werden an eine bestimmte E-Mail-Adresse gesandt. Ideal für Filialbetriebe oder wenn das System an einem unzugänglichen oder abgesetzten Ort installiert wird.
Tonstudio-Software inklusive Ansagen und 25 SUISA-freie Musikstücke mitgeliefert
Im Lieferumfang der Aria-Systeme sind 25 SUISA-fr
eie Musikstücke in verschiedenen Stilrichtungen enthalten. Dadurch entstehen dem Benutzer keine jährlichen Kosten für die „Veröffentlichung“ von Musik.
Die Ansagetexte in sieben verschiedenen Sprachen erleichtern es, mit ein paar Mausklicks eine professionelle akustische Visitenkarte zu kreieren.
Die mitgelieferte Software "MessageStudio" erlaubt es auch einem technisch nicht versierten Benutzer, Musik und Texte im gewünschten Zeitintervall zu mischen. Selbstverständlich können auch eigene Ansagen und Musik mit "MessageStudio" orchestriert werden.
Die Software kümmert sich automatisch um ein professionelles Ein- und Ausblenden der Musik, damit die Informationstexte weich eingebettet werden.
Professionelle Gestaltung von Audiocontent
Bei vielen Unternehmen ist der akustischen Auftritt am Telefon ein Betandteil der Werbung und wird wie ein Inserat betrachtet. Auch der Markenauftritt wird durch Audiobranding unterstützt.
Wir vermitteln gerne eine Zusammenarbeit mit einem professionellen Tonstudio welche jeweils für die betreffende Branche und Landessprache individuelle Tonspuren erstellt.
Die Zusammenarbeit mit Ihnen sichert eine fachgerechte Übertragung und Installation des Angebots.
Gleichzeitig entsteht Sie als Systemintegrator eine zusätzliche Vertriebsmarge.
Anschluss an die Telefonanlage (PBX)
Die meisten PBX-Systeme verfügen über einen separaten Eingang für die Einspielung von Musik.
Wir empfehlen Ihnen bei der Bestellung den anzuschliessenden PBX-Typ zu vermerken, damit die richtigen Anschlusskabel mitgeliefert werden. Für Telefonanlagen, welche Musik über einen analogen Anschluss realisieren, können wir optional den dafür nötigen Übertrager mitliefern.
Für weitere Informationen zu Aria und unserer gesamten Produktpalette stehen wir Ihnen für eine individuelle Beratung zur Verfügung oder verlangen Sie heute noch die aktuellen Unterlagen.
© Satelco AG 2009
